Trocas e Devoluções

Na Amylle Beachwear, cada peça é criada com carinho, cuidado nos detalhes e todo o amor do nosso ateliê. 💕

Mas entendemos que, mesmo assim, pode acontecer de algo não sair como o esperado.

Se ao receber seu pedido você notou algum defeito, avaria, tamanho incorreto ou simplesmente mudou de ideia, não tem problema — estamos aqui pra resolver da melhor forma possível!

Fale com a gente pelo WhatsApp (27) 99288-1757, e nossa equipe vai te orientar em cada passo do processo de troca ou devolução.

📦 PRAZO

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O prazo começa a contar a partir da data de entrega registrada no endereço cadastrado.

A Amylle Beachwear não se responsabiliza por eventuais atrasos após a entrega no local, como quando a encomenda fica retida em portaria ou recepção.

👙 CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

Antes de enviar sua peça, verifique se:

• O pedido está dentro do prazo de 7 dias;
• O produto está sem sinais de uso, lavagem ou alteração;
• Está com etiquetas e tags originais;
• Está, preferencialmente, na embalagem original com todos os acessórios.
  (Caso não tenha mais a embalagem, pode usar qualquer caixinha bem protegida.)

⚠️ Atenção:

• Não realizamos trocas ou cancelamentos de peças personalizadas, sob encomenda ou artesanais (crochê);
• Peças de liquidação, promoções e brindes não possuem troca.

🚚 DESPESAS COM ENVIO

• Quando a troca é por vontade da cliente, o frete de devolução é pago pela Amylle Beachwear, e o frete de reenvio da nova peça é de responsabilidade da cliente.
• Em casos de defeito de fabricação ou arrependimento da compra, todos os custos de envio e devolução são por nossa conta.

Após registrar a solicitação, enviaremos um código de postagem dos Correios, para que você possa enviar a peça sem custo em qualquer agência credenciada.

Assim que postar, é só nos mandar o código de rastreio pelo WhatsApp para acompanharmos juntas o processo.

⏳ PRAZO PARA TROCA OU REEMBOLSO

O processamento da troca ou devolução é feito em até 7 dias úteis após o recebimento do produto em nossa loja.

Estando tudo certinho com a peça, o reembolso ou envio da nova mercadoria será autorizado imediatamente.

💌 NOSSO COMPROMISSO

Na Amylle Beachwear, queremos que você se sinta feliz, confiante e satisfeita com cada escolha.

Conte com a gente para garantir uma experiência leve e transparente — do primeiro clique até o pós-compra.

Em caso de qualquer dúvida, é só chamar no WhatsApp (27) 99288-1757 — será um prazer te atender! 🌺